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作者:劉士健 博士
很多企業(yè)在制作標(biāo)簽時(shí),為了美觀,往往會(huì)加上一些漂亮的圖片,然后標(biāo)注“圖片僅供參考,以實(shí)物為準(zhǔn)”,但是有時(shí)候便簽上可能會(huì)漏掉這句文字,那么,這種情況是否屬于標(biāo)簽不合格呢?
下面,我們以一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明,當(dāng)出現(xiàn)漏標(biāo)的時(shí)候,如何合理的解釋。
案情描述:某企業(yè)生產(chǎn)復(fù)合果汁飲料,產(chǎn)品名稱(chēng):復(fù)合山楂味果汁飲料,配料表:水、山楂蘋(píng)果混合果汁(山楂果汁、濃縮蘋(píng)果汁)…。標(biāo)簽上有山楂的圖片,沒(méi)有“圖片僅供參考”字樣的文字。
消費(fèi)者提出:1、產(chǎn)品標(biāo)簽上有醒目的山楂圖片,沒(méi)有蘋(píng)果的圖片,而配料使用的是山楂蘋(píng)果混合果汁,而不是單獨(dú)的山楂,這個(gè)圖片會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品中只添加了山楂。2、產(chǎn)品標(biāo)簽上既然有山楂的圖片,就說(shuō)明強(qiáng)調(diào)了添加山楂,在配料表中應(yīng)該注明山楂的含量。
針對(duì)這兩條意見(jiàn),我們分別做出以下答復(fù):
1、使用山楂的圖片,是為了更直觀的告訴消費(fèi)者,本產(chǎn)品中添加了山楂,并且山楂的添加量排在配料表的第二位,僅次于水的添加量。我們的產(chǎn)品名稱(chēng)是“復(fù)合山楂味果汁飲料”,已經(jīng)明確告知消費(fèi)者,這是一種復(fù)合型的果汁飲料,另外配料表中的配料標(biāo)注非常清晰,并不存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。如果要把所有配料的圖片全部標(biāo)出來(lái),明顯不太符合現(xiàn)實(shí)情況。
2、產(chǎn)品標(biāo)簽上有山楂的圖片,只是為了美觀,同時(shí)讓消費(fèi)者更清楚的看到產(chǎn)品特性,標(biāo)簽上并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)山楂具有什么特別的價(jià)值或者特性,并不違反GB7718之4.1.4.1的規(guī)定:“如果在食品標(biāo)簽或食品說(shuō)明書(shū)上特別強(qiáng)調(diào)添加了或含有一種或多種有價(jià)值、有特性的配料或成分,應(yīng)標(biāo)示所強(qiáng)調(diào)配料或成分的添加量或在成品中的含量?!比绻凑障M(fèi)者提出的這個(gè)邏輯,生產(chǎn)牛肉制品的企業(yè)在標(biāo)簽上有牛肉的圖案,那就必須把牛肉的含量標(biāo)識(shí)出來(lái),這個(gè)明顯是不太符合邏輯和現(xiàn)實(shí)要求的。
3、按照《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)問(wèn)答(修訂版)問(wèn)答第十一、如果產(chǎn)品中沒(méi)有添加某種食品配料,僅添加了相關(guān)風(fēng)味的香精香料,是否允許在標(biāo)簽上標(biāo)示該種食品實(shí)物圖案? 答:標(biāo)簽標(biāo)示內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確,不得使用易使消費(fèi)者誤解或具有欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品。當(dāng)使用的圖形或文字可能使消費(fèi)者誤解時(shí),應(yīng)用清晰醒目的文字加以說(shuō)明。這一條款指的是生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)用使用實(shí)物,僅僅使用了相關(guān)風(fēng)味的香精香料時(shí)候,應(yīng)該進(jìn)行說(shuō)明,而我們的產(chǎn)品添加的是實(shí)物,并且添加量?jī)H次于水,標(biāo)簽上出現(xiàn)相應(yīng)的圖片符合食品標(biāo)簽“求真務(wù)實(shí)”的特點(diǎn),并不屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
【作者簡(jiǎn)介】
劉士健(食品專(zhuān)業(yè)博士):主講《食品標(biāo)簽規(guī)范化制作流程及技巧》、《如何應(yīng)對(duì)食品標(biāo)簽類(lèi)案件惡意投訴》、《食品工廠(chǎng)規(guī)范化管理及效率提升》、《食品安全案例》和《食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理》等課程。“食品安全與管理服務(wù)”公眾號(hào)主編,北京正博和源科技有限公司創(chuàng)始人,士海食標(biāo)(廣州)技術(shù)服務(wù)有限公司首席專(zhuān)家,國(guó)內(nèi)多家知名食品企業(yè)顧問(wèn)。從事食品標(biāo)簽領(lǐng)域法律法規(guī)研究和培訓(xùn)10余年,先后為全國(guó)多地的食品監(jiān)管人員和食品企業(yè)人員進(jìn)行食品標(biāo)簽相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)講解,已累計(jì)主講培訓(xùn)班次超過(guò)200期,培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)一萬(wàn)人,在食品標(biāo)簽領(lǐng)域具有一定的理論基礎(chǔ)和多年的實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
我們提供食品標(biāo)簽審核、食品標(biāo)簽類(lèi)案件辯護(hù)文書(shū)編寫(xiě)、食品標(biāo)簽相關(guān)培訓(xùn)。
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